Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen 29. Tüketici Konseyi Toplantısı, 9 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da gerçekleştirildi. Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü ev sahipliğinde yapılan toplantıda, tüketicilerin karşılaştığı sorunlar ele alındı ve çözüm mekanizmalarının etkinliğinin artırılması için yeni yol haritası belirlendi.Toplantıda, tüketicilerin bilinçlendirilmesi, hak arama yollarının kolaylaştırılması ve uyuşmazlıkların daha hızlı çözülmesine yönelik öneriler öne çıktı. Bu kapsamda, Ticaret Bakanlığı tarafından yeni stratejilerin uygulanacağı ifade edildi.Özellikle Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri süreçlerinin daha etkin hale getirilmesi için atılacak adımlar üzerinde duruldu. Bakanlık, tüketicilerin sorunlarını çözmede daha hızlı, kolay ve şeffaf mekanizmalara erişmesini sağlayacak düzenlemeleri hayata geçirmeyi hedefliyor.Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, tüketicilerin bilinçli hareket etmeleri için bilgilendirme faaliyetlerinin artırılacağı, ayrıca dijitalleşme ile birlikte çevrimiçi başvuru ve takip sistemlerinin güçlendirileceği bildirildi.Alınan kararlar doğrultusunda, tüketici haklarını daha etkin korumak amacıyla mevzuat güncellemeleri, farkındalık kampanyaları ve uygulamada birliğin sağlanması için yeni adımlar atılacak.
