Uşak Belediyesi Bilgi İşlem Müdürü ve Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü çalışanı Ahmet Kurtuluş, Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) projelerine başvuran vatandaşlara teminat bedellerinin iadesi süreciyle ilgili önemli uyarılarda bulundu.
Son dönemde kura sonuçlarının açıklanmasının ardından yaşanan teknik ve sistemsel karışıklıkların, yanlış işlem yapılması halinde hak kayıplarına neden olabileceğini belirten Kurtuluş, vatandaşların özellikle teminat bedeli konusunda dikkatli olması gerektiğini söyledi.
Türkiye’de dar ve orta gelirli vatandaşlar için konut sahibi olmanın en önemli yollarından biri olan TOKİ projelerinde, kura sonucuna göre yapılacak işlemin büyük önem taşıdığını vurgulayan Kurtuluş, şu bilgileri paylaştı:
Ev Çıktıysa: Teminat Bedeline Dokunmayın
Kurada hak sahibi olan vatandaşların yatırdıkları 5.000 TL teminat bedelini kesinlikle geri çekmemesi gerektiğini belirten Kurtuluş, sistemin teminatın çekilmesini “hak sahipliğinden vazgeçme” olarak yorumlayabildiğini ifade etti. Bu durumun, vatandaşın istemeden feragat etmiş gibi görünmesine neden olabileceğini söyledi.
Bürokratik süreçlerde niyet değil kayıtların esas olduğuna dikkat çeken Kurtuluş, hak sahibi olan vatandaşların teminat bedelini sistemde bırakmasının kritik önem taşıdığını vurguladı.
Ev Çıkmadıysa: Parayı Gecikmeden Çekin
Kurada adı çıkmayan vatandaşlar için ise durumun tam tersi olduğunu belirten Kurtuluş, teminat bedelinin sistemde bekletilmesinin kişinin hâlâ aktif başvuru sahibi olarak görünmesine yol açabileceğini söyledi. Bu durumda yeni projelere yapılacak başvuruların sistem tarafından otomatik reddedilme riski bulunduğunu ifade etti.
Bu nedenle hak sahibi olamayan vatandaşların teminat bedellerini gecikmeden çekmeleri gerektiğini dile getirdi.
Banka Süreci Nasıl İşliyor?
Başvurular kapsamında teminat işlemlerinin genellikle Halkbank aracılığıyla yürütüldüğünü belirten Kurtuluş, sürecin iki şekilde ilerlediğini aktardı:
Aktif hesabı olanlar:
Mobil bankacılık üzerinden hesaba girerek teminat tutarını EFT veya havale ile başka bir hesaba aktarabiliyor. Şubeye gitmeye gerek kalmadan işlem birkaç dakika içinde tamamlanabiliyor.
Daha önce hesabı olmayanlar:
Başvuru sırasında vatandaş adına otomatik hesap açılmış olabileceğini belirten Kurtuluş, bu durumda kimlikle şubeye giderek hesabın aktif hale getirilebileceğini veya telefon bankacılığı üzerinden mobil erişim açtırılarak para transferi yapılabileceğini söyledi.
“Sorun Sistem Mantığı”
Kurtuluş, burada temel meselenin kötü niyet değil sistemin algoritmik işleyişi olduğunu ifade ederek, sistemlerin kayıt üzerinden çalıştığını ve küçük bir işlem hatasının büyük hak kayıplarına yol açabileceğini belirtti.
Ekonomik şartların zor olduğu bir dönemde vatandaşların mağduriyet yaşamaması için sürecin doğru yönetilmesi gerektiğini vurgulayan Kurtuluş, şu uyarıyı yineledi:
Ev çıktıysa → Parayı çekmeyin.
Ev çıkmadıysa → Parayı hemen çekin.
Yetkililer, vatandaşın hakkını korumasının en önemli yolunun doğru bilgiye ulaşmak olduğunu ifade etti.
