Bazı vatandaşlar, doktorların ilgisinden ve tedavi süreçlerinden memnun olduklarını ifade ederken, özellikle rapor ve muayene işlemlerinin sorunsuz ilerlediğini belirtti.Buna karşılık çok sayıda vatandaş ise randevu sistemi, yoğunluk, erişim sorunlarından ve hastanenin bakımsızlığından şikâyet etti. Randevu bulmanın zor olduğu, bazı branşlarda uzun bekleme süreleri yaşandığı ifade edildi.Röportaj aldığımız bir vatandaş; "Hastane kapıları ve koridorları bakımsız, hastane çalışanları hastalara yeterince ilgi vermiyor. İnsanlara,insan gibi davranılmasını ve bakımlı bir hastane istiyoruz" dedi.Vatandaşların bir bölümü ayrıca hastane içerisindeki iletişim ve hizmet süreçlerine yönelik eleştirilerde bulunarak, personel yaklaşımı ve hasta yönlendirmelerinde zaman zaman sorun yaşandığını dile getirdi.Özellikle yoğunluk nedeniyle muayene sürelerinin kısıtlı olduğu ve hizmet kalitesinin etkilendiği yönünde görüşler öne çıktı.Bir başka vatandaş ise; "Ultrasyon için 1 aya yakın sıra verdiler hasta olup olmaman kimsenin umrunda değil. Bugün ise ürolojiden randevu alıp geldim. Doktora soru sormak için odasına girdiğimde 'çık dışarı'diyerek beni gönderdi" iddalarında bulundu. Genel değerlendirmede, Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi hizmetlerine ilişkin memnuniyetin tamamen olumlu ya da olumsuz olmadığı, ancak randevu sistemi, hastane bakımsızlığı, hastane çalışanlarının ilgilerinin az olduğu ve yoğunluk konularının en önemli sorun başlıkları olarak öne çıktığı görüldü.Bazı Vatandaşlar ise Şikayet ve talepleri için idareye ve Başhekime gittiklerini ve sürekli toplantıda denilerek görüşemediklerinide söyleyerek bu duruma tepki verdi, Sorunlarımızı yöneticilere iletemiyeceksek, nerede çözüm bulacagız, yöneticilerin vatandaşdan uzaklaşmasını, sürekli toplantıdayız demelerinide anlamıyoruz diyerek şikayet ettiler. Videolu haberimizde, Hastane binası dışında, hastaneden hizmet alan vatandaşlarımızla yaptıgımız vatandaşın görüşlerini ve Yorumlarını izleyebilirsiniz..
